הצטרפו עוד היום והפכו את הלקוחות שלכם למרוצים יותר!
ניהול קטלוג מוצרים פיננסיים
ניהול מחזור חיי המוצר מעולם לא היה קל יותר!
בין אם אתם מפתחים מוצר קיים או רעיון חדש לגמרי, חשיבות ניהול כל המידע הקשור למוצר במקום אחד הוא בעל ערך לאין שיעור. קלירמאש מנגישה את הידע שנצבר על המוצרים הפיננסים לנציגי השירות והמכירות בזמן אמת ובכך מאפשרת להם להציע הצעת ערך טובה יותר ללקוחות, להגדיל מכירות ולהקטין נטישת לקוחות ואנחנו בקלירמאש מבינים את זה ולכן בנינו את הפלטפורמה שתוכל לספק מענה ותמיכה לאורך כל מחזור החיים של מוצר, מרגע התכנון והעיצוב עד לשיווק ומכירות ועד למתן שירותי מכירה ותמיכה.
לאורך מחזור החיים של המוצר יש הרבה ידע ומידע שמצטבר בכל שלב.
אגדו את כל הנתונים במערכת אחת שתגדיל את היעילות והפרודוקטיביות של הארגון ותחסוך לכם זמן והתמצאות קלה בכל המידע הרב.
ניהול קטלוג מוצרים פיננסיים
הטמעה פשוטה ואיכותית
המומחים שלנו יסקרו את המצב הקיים היום אצלכם ויתכננו יחד אתכם תוכנית עבודה להשקה והטמעה של הפלטפורמה שלנו.
אנו נייבא את המידע הקיים במערכות ישנות, שרתי קבצים או אתרי אינטרנט בכדי שתוכלו להתחיל להשתמש במהירות ובקלות.
נתאים את הפתרון לצרכים שלכם בכדי להבטיח השקה מוצלחת וערך מירבי מהיום הראשון.
כאשר תרצו להרחיב את הפתרון ליחידות נוספות בארגון, המומחים שלנו יכינו לכם תוכנית מיטבית להרחבה ארגונית מהירה, יעילה ופשוטה.
רוצים לרענן את השימוש? תנו לנו לעצב ולתכנן שינוי שירענן קצת את האווירה.
באמצעות הפלטפורמה שלנו תוכלו לנהל ידע מוצרי בקלות. לכל סוג ידע תוכלו לייצר תבנית ייעודית (מוצר, מוצרים נלווים או תומכים, מפרט, הטבה, מחירון, תוכניות ומבצעים ועוד) עם מגוון רחב של שדות מסוגים שונים, קשרים לתבניות אחרות וכלי וויזואליזציה מתקדמים. את התכנים אפשר לייבא ממסמכי וורד, אקסל ופורמטים נוספים או להזין ישירות במערכת תוך שמירה על הרשאות המידע בהתאם למבנה הארגוני. אירוח אתרים חיצוניים וכמו כן גישה לניהול ידע שמשם תוכלו לקשר לתסריטי שיחה ומכירה. ולבסוף תוכלו לראות את כל הפריטים הקשורים בניהם במפות ידע שיאפשרו לכם להבין איך כל שינוי בפריט ידע אחד יכול להשפיע על כלל הידע במערכת.
עובדים לא אוהבים לטבוע במידע שלא לצורך, אפשרו לכל אחד לגשת למידע שרלוונטי אליו באופן הנוח ביותר. כלי הצגת מידע ויזואליים שמהווים חלק חשוב בפלטפורמה שלנו מאפשרים לצרוך מידע בצורה יעילה ואפקטיבית יותר. הצגת המידע על ידי שימוש בסרטונים או תמונות, יצירת טבלאות השוואה בין נתוני מוצר שונים, שימוש במחשבונים חכמים מאפשרים להגיע לידע בצורה נגישה ומהירה. כל היכולות נגישות מכל מכשיר ובכל זמן.
העומס הרגולטורי רק גדל וגדל עם הזמן ויש צורך מתמיד בעמידה ברגולציה. לכן בנינו את הפלטפורמה שלנו כך שתספק מענה גם לצרכי ההדרכה של העובדים על מידע חדש וגם תאפשר לכם לקבל תמונה מלאה של הכשירות הארגונית בהקשר לידע ולנהלים. הפלטפורמה שלנו כוללת התראות על מידע שעודכן כמו מוצרים חדשים, עדכוני מבצעים, מפרטים ועוד, ניהול חומרי הוראה והדרכה, אפשרות שידור (streaming) סרטוני וידאו, בקשת אישורי קריאה ("קרא וחתום"), ביצוע מבדקי ידע, יצירת שאלות ידע אוטומטית על ידי בינה מלאכותית ויכולות נוספות בכדי לעדכן ולהכשיר את העובדים במידע החדש. כמנהלים אתם חשופים לתמונה מלאה על מצב הידע, תוצאות המבדקים, סטטיסטיקות חיפושים ושיפור במצב ההכשרה לאורך זמן.
שלבו בקלות מערכות ואתרים חיצוניים (אתרי מכירות ושיווק, אתרי יצרן ועוד) אצלנו בקלירמאש שיאפשר לכם לספק שירות איכותי בכל מקום. בנוסף הAPI שלנו מאפשר להרחיב את המערכת ולחבר אותה למקורות נוספים (כמו ניהול הפניות) והתבניות שלנו מותאמות לניהול KBs, תאור תקלות ופיצ’רים.