ניהול למידה ארגונית

היום יותר מתמיד אנחנו מבינים שניהול ידע וניהול למידה ארגונית הם בעלי מכנה משותף ארגוני ויחד השלם גדול מסך חלקיו. שילוב התחומים הללו במערכת אחת תאפשר לכם לעבוד בסינרגיה ושיתוף פעולה מלא להגשמת המטרה העיקרית של שיפור ביצועי העובדים ומתן השירות ללקוחות יחד עם חיזוק הידע וההכשרה. יכולת ההפרדה לקהילות מאפשרת לנהל את מערך ההדרכה וההכשרה בנפרד מקהילת ניהול הידע אך עם יכולת לשתף את הפריטים הרלוונטיים מכל קהילה ולנהל אותם ללא כפילות.

מעצימים עובדים ולקוחות

ניהול ידע לעובדים

Mentor

ClearMash

הבחירה בקלירמאש תואמת את הצרכים שלנו להיות בקדמת הטכנולוגיה כבנק הדיגיטלי הראשון בישראל. יש כאן מערכת שיודעת לספק ניהול ידע ויכולות ההדרכה במקום אחד. ניהול ידע נכון, מתודולוגי שמאפשר לבנקאים לתת את כל הידע בזמן שיחה בצורה ממוקדת בשילוב עם יכולות ההדרכה שמאפשרות לנהל מערך קורסים ומבדקים בצורה ויזואלית מאוד מזמינה, כל אלה מובילים לעידוד וגידול השימוש של המשתמשים. שכן העולמות האלה הולכים יד ביד. אנחנו יודעים שזה בסיס טוב ונכון שיאפשר לנו לעשות דברים גדולים ופורצי דרך בעולם ניהול הידע

עמיר סגרון | L&D Team Leader ONE ZERO

בעידן הנוכחי העובדים מגלים מיומנות רבה בתפקיד שלהם. לאורך השנים הם מתמקצעים והופכים לעיתים לבעלי הידע הבלעדיים. לאור זה, הארגון חייב לפתח סביבה המאפשרת למידה ופיתוח עבור העובדים, שתהפוך אחר כך לסביבה של למידה ארגונית. סביבה כזאת תאפשר ניהול וניצול מושכל של הידע הקיים שיכול לשמש להכשרת עובדים חדשים והידע החדש שייווצר שיוביל לפיתוח מקצועי של העובדים הוותיקים. לכן את כל הידע הזה נרצה להנגיש לעובדים בצורה נוחה ואפקטיבית, הפלטפורמה של קלירמאש מאפשרת לעובדים לצרוך את הידע על ידי שילוב של לומדות, סרטונים, קישורים חיצוניים ועוד.

עבדו חכם, לא קשה

באמצעות הפלטפורמה שלנו תוכלו לנהל ידע הדרכתי בקלות. לכל סוג פריט ידע תוכלו לייצר תבנית ייעודית (שיעור, קורס, הכשרה, אירוע, חומר לימודי ועוד) עם מגוון רחב של שדות מסוגים שונים, קשרים לתבניות אחרות וכלי וויזואליזציה מתקדמים. את התכנים אפשר לייבא ממסמכי וורד, אקסל ופורמטים נוספים או להזין ישירות במערכת תוך שמירה על הרשאות המידע בהתאם למבנה הארגוני. לארח לומדות ואירוח אתרים חיצוניים וכמו כן גישה לניהול ידע. ולבסוף תוכלו לראות את כל הפריטים הקשורים בניהם במפות ידע שיאפשרו לכם להבין איך כל שינוי בפריט ידע אחד יכול להשפיע על כלל הידע במערכת.

הפכו את הידע מזמין

עובדים (וגם מדריכים) לא אוהבים לטבוע במידע שלא לצורך, אפשרו לכל אחד לגשת למידע שרלוונטי אליו באופן הנוח ביותר. כלי הצגת מידע ויזואליים שמהווים חלק חשוב בפלטפורמה שלנו מאפשרים לצרוך מידע בצורה יעילה ואפקטיבית יותר. הצגת מידע באמצעות שיעורים קצרים, שימוש בתהליכים מודרכים ורשימות ביצוע מפשטים את הבנת וביצוע תהליכים, הצגת פרטי ידע דומים וכלים מאפשרת לגלות ידע חדש ועוד. הבינה המלאכותית שלנו תמליץ לכם בזמן בניית התהליכים כיצד נכון לנסח ולהציג אותם. כל היכולות נגישות מכל מכשיר ובכל זמן.

תראו את התמונה המלאה

נהלו מאגר שאלות רחב הכולל שאלות מסוגים שונים (בחירה מרשימה, מספר, טקסט חופשי ועוד) , תנו לבינה המלאכותית ליצור עבורכם שאלות ידע ובנו ממאגר השאלות שלכם מבדקים וסקרים ואפילו חברו אותם למגנון אישורי הקריאה שלנו. את המבדקים ניתן לשייך לקבוצות ותפקידים שונים, להגדיר התראות ומגבלות שונות, לאפשר צפיה במענה ולקשר למשחוק. לכל מבדק וסקר תקבלו ניתוח של מענה העובדים, פילוח ברמת השאלה, שיפור לאורך זמן ומדדים נוספים.

גם המדריך ממשיך ללמוד

בכדי לשפר את איכות הידע יש צורך בקבלת תמונה מלאה של מצב התכנים וניתוח מפורט של היכן ניתן לשפר. הפלטפורמה שלנו כוללת ניתוחים ודוחות שמאפשרים למנהלים לראות את התמונה המלאה ולהבין איזה תוכן חסר והיכן יש ידע לא מנוצל. תוכלו לייצר לוחות בקרה (דאשבורד), לבנות שאילתות ולהשתמש במאגר הדוחות המובנה בפלטפורמה שלנו. מודלי הבינה המלאכותית שלנו יודעים לקרוא את הדוחות ולהציג לכם תובנות מעשיות.

הטמעה פשוטה ואיכותית

1.תכנון

המומחים שלנו יסקרו את המצב הקיים היום אצלכם ויתכננו יחד אתכם תוכנית עבודה להשקה והטמעה של הפלטפורמה שלנו.

2.ייבוא מידע

אנו נייבא את המידע הקיים במערכות ישנות, שרתי קבצים או אתרי אינטרנט בכדי שתוכלו להתחיל להשתמש במהירות ובקלות.

3.השקה

נתאים את הפתרון לצרכים שלכם בכדי להבטיח השקה מוצלחת וערך מירבי מהיום הראשון.

4.הרחבה

כאשר תרצו להרחיב את הפתרון ליחידות נוספות בארגון, המומחים שלנו יכינו לכם תוכנית מיטבית להרחבה ארגונית מהירה, יעילה ופשוטה.

5.ריענון

רוצים לרענן את השימוש? תנו לנו לעצב ולתכנן שינוי שירענן קצת את האווירה.

צרו קשר